Shipping policy
Informativa sulle Spedizioni
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di Spedizione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere utilizzato.
Indicativamente:
-
Italia: 2–7 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, maltempo, controlli doganali, periodi di alta richiesta).
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout e sono chiaramente visibili prima della conferma dell’ordine.
Tracciamento della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà via email il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
Indirizzo di Consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a:
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Indirizzi errati o incompleti
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Mancata presenza del destinatario
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Rifiuto del pacco
Eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.
Problemi con la Consegna
In caso di:
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Pacco danneggiato
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Prodotto mancante
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Spedizione non ricevuta
il cliente è tenuto a contattarci entro 48 ore dalla consegna (o dalla data prevista), allegando eventuali foto.
Responsabilità
Una volta affidato il pacco al corriere, la responsabilità del trasporto passa al corriere stesso.
In ogni caso, il nostro supporto resterà disponibile per assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problemi.